UX vs. UI: Jaký je rozdíl a proč na tom záleží?

Když se pohybujete ve světě webdesignu, pravděpodobně se setkáte s pojmy UX a UI na každém kroku. Mnoho lidí si však není jistých, co tyto termíny přesně znamenají, a často…

Proč se o UX a UI tolik mluví?

Když se pohybujete ve světě webdesignu, pravděpodobně se setkáte s pojmy UX a UI na každém kroku. Mnoho lidí si však není jistých, co tyto termíny přesně znamenají, a často je zaměňuje. Pojďme si v tom udělat pořádek! UX (User Experience) a UI (User Interface) jsou dvě velmi odlišné, ale vzájemně provázané složky webu či aplikace, které se společně podílejí na tom, jak lidé vnímají vaši stránku a jak dobře se jim s ní pracuje. Představme si je jako různé části auta: UX je něco jako motor a řízení, zatímco UI je ten pěkný vzhled a pohodlí uvnitř.

Co je UX (User Experience)?

UX, neboli uživatelská zkušenost, se zaměřuje na to, jak se uživatel cítí při interakci s vaším webem nebo aplikací. Je to o tom, jak snadno a intuitivně může najít to, co hledá, jak rychle může dosáhnout svých cílů a jak se celkově cítí při používání vaší platformy. Cílem UX designu je vytvořit příjemnou a logickou cestu pro uživatele, aby byl co nejméně frustrovaný a co nejvíce spokojený.

Například, pokud si uživatel objednává kávovar z vašeho e-shopu, UX zahrnuje, jak snadno najde produkt, jak rychle proběhne platba a zda dostane informace o doručení. UX je o efektivitě, jednoduchosti a o tom, aby cesta uživatele byla plynulá – jako když někdo udělá kávu bez nutnosti číst pětistránkový manuál.

Co je UI (User Interface)?

UI, neboli uživatelské rozhraní, je o vizuální stránce. To znamená vše, co uživatel na webu vidí a s čím přímo interaguje – barvy, tlačítka, ikony, typografie, rozložení prvků, a dokonce i animace. UI design je o estetice a funkčnosti – je to design samotného prostředí, skrze které uživatel komunikuje s vaším produktem.

Když použijeme stejnou analogii s kávovarem, UI je to, jak krásně se váš nový kávovar leskne, jak jsou tlačítka přehledná a jak snadno se dá vše ovládat. Když je UI design skvělý, uživatelé se cítí příjemně – třeba jako když sedíte v novém autě, kde všechno voní a máte všechny ovládací prvky přesně tam, kde je očekáváte.

UX a UI: Jak spolupracují?

UX a UI jsou dvě stránky téže mince. Pokud UX (motor) nefunguje dobře, auto se špatně ovládá, i když vypadá krásně. A naopak, pokud UI (vzhled a ovládací panel) vypadá špatně nebo je zmatené, i sebelepší motor vás daleko nedoveze. Je to právě kombinace skvělého UX a UI, která dělá weby a aplikace tak úspěšnými. Například, minimalistický design (UI) může být krásný, ale pokud uživatel nemůže najít tlačítko k objednávce, tak je vám krása k ničemu.

Jak UX a UI ovlivňují vaše podnikání?

Dobré UX může výrazně zvýšit spokojenost vašich zákazníků a podpořit jejich návrat na váš web. Spokojený zákazník se vrátí, bude více nakupovat a doporučí vás dál. Špatné UX, naopak, může vést k frustraci a k tomu, že uživatelé stránku opustí a přejdou ke konkurenci – rychleji, než když zjistí, že kávovar neumí připravit jejich oblíbené espresso.

Dobré UI zase vytváří první dojem. Říká se, že první dojem uděláte jen jednou, a to platí i ve světě webu. Krásný, přehledný design dodá vaší značce důvěryhodnost a ukáže, že vám záleží na tom, jak vaši uživatelé vnímají váš produkt. Kombinace skvělého UI a UX tedy nejen zlepší uživatelskou zkušenost, ale také podpoří loajalitu a zvýší konverze.

Příklady, kdy UX a UI hrají hlavní roli

  • Amazon: Amazon má velmi intuitivní UX – uživatelé snadno vyhledávají produkty, čtou recenze a dokončují nákup na pár kliknutí. UI design přitom není nijak přehnaný, spíše praktický, aby podpořil pohodlnou a rychlou zkušenost.
  • Netflix: UX Netflixu zajišťuje, že uživatelé mohou rychle najít něco, co chtějí sledovat. Automatická doporučení a jednoduché ovládací prvky jsou klíčové pro udržení uživatele na platformě. UI zase zajistí, že vše vypadá moderně a příjemně, což podporuje vizuální zážitek.
  • Airbnb: Airbnb spojuje krásné UI se skvělým UX – od vyhledávání lokalit, přes snadné filtrování nabídek, až po příjemný vizuální dojem. Design je čistý, moderní a přátelský, což pomáhá uživatelům cítit se komfortně, jako by už byli na své vysněné dovolené.

Jak poznáte, že máte dobré UX a UI?

Pokud uživatelé vašeho webu nebo aplikace nemusí přemýšlet nad tím, co a kde mají dělat, je to znamení dobrého UX. Je to něco, co by mělo být samozřejmé – plynulé a bez komplikací. UI zase hraje roli v tom, jak se uživatel na vašem webu cítí: je vše na svém místě? Jsou barvy příjemné na pohled? Pokud uživatel při návštěvě vašeho webu řekne: „To vypadá dobře a bylo to jednoduché,“ máte vyhráno.

UX a UI jako týmoví hráči

UX a UI jsou jako dva týmy na hřišti, které spolu musí hrát, aby dosáhly společného cíle – skvělého uživatelského zážitku. Dobré UX zajišťuje, že uživatel snadno dosáhne svých cílů, zatímco UI se stará o to, aby celý proces vypadal krásně a příjemně. V dnešní době, kdy je konkurence na internetu obrovská, může právě spojení těchto dvou složek znamenat rozdíl mezi úspěchem a selháním.

Pokud přemýšlíte o redesignu svého webu nebo o jeho vytvoření od základu, nezapomeňte věnovat pozornost oběma složkám – UX a UI. Dohromady vytvoří zážitek, na který vaši uživatelé nezapomenou.

Další příspěvky

Proč mít vlastní web a neprodávat jen na sociálních sítích?

Proč mít vlastní web a neprodávat jen na sociálních sítích?

V dnešní době se mnoho podnikatelů a malých firem spoléhá na sociální sítě jako svůj hlavní prodejní kanál. Facebook, Instagram nebo TikTok mohou být skvělé pro oslovení nových zákazníků, ale mají i své limity. Pokud chcete mít svůj byznys opravdu pod kontrolou a budovat důvěryhodnou značku, vlastní web je nezbytností. Představte si, že máte úspěšnou stránku na Instagramu s tisíci sledujícími. Pak vám ale platforma změní pravidla nebo vás nečekaně zablokuje. Co budete dělat dál?

Využití umělé inteligence při tvorbě webu

Využití umělé inteligence při tvorbě webu

Umělá inteligence (AI) se stala jedním z klíčových nástrojů, které mění svět webdesignu. Pro webové tvůrce přináší nové možnosti, jak zjednodušit práci, zlepšit uživatelskou zkušenost a posunout hranice toho, co je možné. A co je na tom nejlepší? Tyto nástroje nejsou jen pro technické odborníky – využít AI ve webdesignu může i běžný designér, a to bez nutnosti hlubokých znalostí programování. Podívejme se, jak AI může vylepšit weby a jaké konkrétní nástroje jsou dostupné, abyste i vy mohli tuto technologii plně využít.

Branding a webdesign

Branding a webdesign

Vytvořit webové stránky, které nejsou jen funkční, ale také perfektně reprezentují značku, je umění. Branding a webdesign spolu musí jít ruku v ruce, aby výsledkem byl web, který nezaujme jen na první pohled, ale také návštěvníky inspiruje a zapíše se jim do paměti. Sladit vizuální identitu značky s designem webu znamená zachovat konzistenci, která bude odrážet hodnoty, osobnost a příběh vaší značky. Jak na to? Pojďme se podívat na několik zásadních kroků a tipů. A nebojte, nebudeme to brát až moc vážně – protože i branding může být zábava!